14 Top Client Collaboration Software (getest en beoordeeld in 2025)

Toen ik mijn eigen samenwerkingstool voor klanten bouwde, heb ik alles eerst getest . Niet uit nieuwsgierigheid, maar uit noodzaak. Ik moest weten wat werkte, wat niet werkte en waarom zoveel tools eenvoudige dingen nog steeds ingewikkeld maken.

Die ervaring gaf me een duidelijk beeld uit de eerste hand van wat verschillende tools eigenlijk te bieden hebben naast het verkooppraatje.

Dus heb ik opgeschreven wat ik heb geleerd. Het is geen wollige vergelijkingstabel. Het is een eerlijke gids voor de beste samenwerkingstools die er zijn, afhankelijk van hoe je bedrijf werkt en wat je klanten verwachten.

Als je software aan het kiezen bent of je afvraagt of de software die je hebt je tegenhoudt, dan zal dit je helpen.

Korte samenvatting (TL;DR) van de beste samenwerkingssoftware voor klanten

Dit is mijn lijst met de beste tools die de moeite waard zijn.

9 meer die u hieronder zult ontdekken.

• FuseBase – Volledig branded, no-code klantportalen met ingebouwde samenwerking, taakbeheer en verkoopdeal rooms.
• Smartsheet – Een no-code werkbeheerplatform met krachtige automatisering, Gantt-diagrammen en real-time resource tracking.
• Monday.com – Een flexibel Work OS met visueel projectbeheer, CRM-tools en integraties voor schaalvergroting.
• Assembla – Code-hosting en projecttracering met granulaire gebruikersrechten, perfect voor complexe client-dev workflows.
• ClickUp – Zeer aanpasbaar platform dat documenten, taken, chat, whiteboards en realtime samenwerking combineert.

Waarom software voor samenwerking met cliënten gebruiken?

Waarom zou je software voor samenwerking met klanten gebruiken ? Omdat het handmatig bijhouden van contracten, klantenactiva, goedkeuringen en feedback in spreadsheets, e-mail threads en willekeurige Slack-berichten een nachtmerrie is. Ik heb het gedaan. Het is traag, rommelig en irriteert gegarandeerd zowel je team als je klanten.

“Volgens onze recente enquête over benchmarks voor bureaus zegt 36% van de bureaus dat effectieve communicatie en transparantie de belangrijkste drijfveren zijn voor klantbehoud. Maar in een onderzoek uit 2022 gaf 80% van de klanten aan dat transparantie van cruciaal belang is, terwijl slechts 56% vond dat hun bureau dit waarmaakte. Die kloof van 24% zou een wake-up call moeten zijn.” –Analytics voor bureaus

Met de juiste tool krijg je volledig inzicht in al je klantenwerk, wat er gedaan is, wat er vastzit, wat er ontbreekt. Je hoeft niet meer achter updates aan te jagen of te raden wie waar op wacht.

Je bespaart ook de hoofdpijn (en kosten) van het opzetten van een intranet of aangepast systeem. De meeste goede platforms zijn voorzien van beveiliging op bankniveau, zodat je gegevens veilig zijn. Ze integreren ook met de tools die je al gebruikt, zodat je niet met vijf verschillende tabbladen hoeft te jongleren om één ding goedgekeurd te krijgen.

Kortom: een goede samenwerkingstool bespaart tijd, vermindert wrijving en helpt je om een strakkere en professionelere organisatie te runnen.

Wat is het verschil met tools voor teamsamenwerking?

Tools voor teamsamenwerking richten zich op het helpen van teamleden om taken te coördineren en in realtime te communiceren. Maar ze missen vaak functies voor extern delen. Toch is het gebruik van tools voor teamsamenwerking een must voor dienstverlenende bedrijven.

Een samenwerkingsplatform voor klanten gaat een stap verder door klanten en andere belanghebbenden bij het project bij het samenwerkingsproces te betrekken. Zo kunnen ze zich engageren en gemakkelijk de voortgang van het project volgen. Het maakt niet alleen interne communicatie mogelijk, maar ook het veilig delen van bestanden, zodat alle partijen kunnen samenwerken en naadloos kunnen communiceren op één plek.

Client hubs helpen om klanten direct te betrekken bij projectupdates, feedbacklussen en documentuitwisselingen zonder de veiligheid in gevaar te brengen. Op deze manier verbeteren tools voor samenwerking met klanten de algehele efficiëntie en transparantie van uw projecten.

Zaken waarnaar u moet zoeken in software voor samenwerking met klanten

Als je klaar bent om te beginnen met het onderzoeken van de beste software voor samenwerking met klanten en hun functies, zijn er een paar dingen die het overwegen waard zijn. Hier is een lijst van wat een efficiënte samenwerkingstool moet bieden:

• Ingebouwd projectbeheer. Deze functies helpen bij het bijhouden van de voortgang, het stellen van deadlines en het beheren van taken binnen hetzelfde platform.
• Intuïtieve tools voor samenwerking met klanten. Hiermee kunnen berichten worden verzonden, bestanden worden gedeeld en documenten samen worden bewerkt.
• Branding optie. Je kunt de interface en het ontwerp aanpassen met de huisstijl van je bedrijf om een professioneel tintje toe te voegen.
• Ondersteuning voor verschillende bestandstypen, ruime opslag en versiebeheer. Om eenvoudig wijzigingen in documenten bij te houden en verwarring te voorkomen.
• Geautomatiseerde meldingen. Zo blijft iedereen op de hoogte van updates, aankomende deadlines of nieuwe opdrachten.
• Flexibele toegangscontrole. Zo kun je bepalen wat elke klant kan zien en doen binnen het platform.
• Een gebruiksvriendelijke interface. Dit is belangrijk voor een snelle acceptatie door je team en klanten.

Mijn tip: ga op zoek naar een tool die voldoet aan de standaard beveiligingsprotocollen in de sector en alle relevante voorschriften zoals GDPR.

Voordelen van het gebruik van softwaretools voor samenwerking

Voordeel	Voor jou	Voor uw klanten
Centraliseren van contactmomenten	Wanneer u al uw interacties met klanten op één plek hebt, verbetert dit aanzienlijk de manier waarop u relaties beheert (vooral wanneer communicatie centraal staat in uw activiteiten).	Met realtime berichten, meldingenpanelen en beveiligde functies voor het delen van bestanden houdt u uw klanten op de hoogte van belangrijke informatie en geeft u ze een gemakkelijke manier om vragen te stellen of feedback te geven.
Win kostbare tijd en middelen terug door taken te automatiseren	Met automatiseringstools die vaak aanwezig zijn in populaire samenwerkingssoftware voor klanten, kunt u klanten zonder extra moeite op de hoogte houden van updates en nieuws.	Geautomatiseerde meldingen kunnen klanten op de hoogte houden van projectmijlpalen en aankomende deadlines of hen laten weten wanneer hun inbreng nodig is. Dit vermindert de behoefte aan heen-en-weer e-mails/vergaderingen en bespaart waardevolle tijd voor beide partijen.
Merk- en professionele ervaringen leveren	Het versterkt de identiteit van je merk telkens wanneer een klant contact heeft met je diensten.	Klanten krijgen een consistent en professioneel beeld dat het vertrouwen en de geloofwaardigheid bij je klanten versterkt.
Stroomlijning van onboarding van klanten en overdracht van projecten	Bij het beheren van inhoud voor een kennisbank en deliverables kun je Google Drive gebruiken of een klantenportaal opzetten om de overdracht van projectmaterialen te vereenvoudigen. De laatste optie bespaart je tijd en vermindert mogelijke verwarring, terwijl het merkimago wordt versterkt.	Nieuwe klanten zijn waarschijnlijk niet bekend met je tools of processen. In plaats van hen lange, ingewikkelde documenten te sturen, kun je op maat gemaakte gidsen en SOP’s aanbieden die alles uitleggen wat ze moeten weten.
Selfservice mogelijk maken	Zelfbediening is een andere bouwsteen die je nodig hebt om een betrouwbaardere klantrelatie op te bouwen. Door klanten toe te staan bepaalde taken zelfstandig uit te voeren, kun je hun ervaring sterk verbeteren en tegelijkertijd je werkdruk verlagen.	In de Verenigde Staten geeft meer dan 60% van de consumenten de voorkeur aan geautomatiseerde zelfbedieningsmethoden zoals websites voor eenvoudige interacties met de klantenservice. Klanten voelen zich meer in controle en zijn tevreden met het gemak van de aangeboden kennisbanken.

Top 14 Software voor samenwerking met klanten in 2025

1. FuseBase – het beste voor MKB’s en professionele diensten

FuseBase springt er tussen de andere tools in dit artikel uit als onbetwiste leider.

FuseBase is een robuuste samenwerkingssoftware die is ontworpen voor teamsamenwerking en samenwerking met externe klanten, allemaal binnen een georganiseerde mappenstructuur. Het biedt krachtige functies voor delen en samenwerken en maakt naadloze werkrelaties mogelijk tussen teamleden en klanten.

FuseBase Portals kunnen uw samenwerkingsproces naar een hoger niveau tillen. Onze no-code websites dienen als een ideaal platform om uw diensten onder de aandacht te brengen en klanten een uitzonderlijke gebruikerservaring te bieden.

Met FuseBase Pages als basis zorgen FuseBase Portals voor soepele en naadloze interacties.

Fusebase Review

Daarnaast heeft u de mogelijkheid om alle verwijzingen naar de FuseBase branding te verwijderen en het platform te personaliseren met uw eigen logo – dit helpt de merkherkenning bij klanten te vergroten en de naamsbekendheid te vergroten.

• Prijzen: vanaf $32/maand
• Beoordeling Capterra: 4.6 (174 beoordelingen)
• G2 beoordeling: 4.7 (102 beoordelingen)

Wie zou FuseBase moeten gebruiken?

FuseBase is een veelzijdige tool die geschikt is voor een breed scala aan industrieën en bedrijven, waaronder creatieve bureaus, advocatenkantoren, consultants, financiële adviseurs en meer.

Belangrijkste functies

• Superdocumenten – Voeg informatie in meerdere vormen samen op één pagina – tekst, foto’s, audio-/videobestanden, PDF-bijlagen en eventuele extra formulieren.
• Krachtige editor – Gebruik achtergrondkleuren, koppen, contouren en meer om uw inhoud eenvoudig aan te passen. Elk FuseBase-blok kan worden verplaatst om de inhoud te herschikken en kolommen te maken met behulp van slepen en neerzetten.
• Overzichtelijke UX voor uw klanten – Met FuseBase kunt u gebruiksvriendelijke klantportalen opzetten. Ze kunnen helpen bij langlopende klantprojecten.
• Toestemmingsbeheer – Met de eenvoudige hiërarchie van FuseBase kunt u toegang en toestemmingen beheren.
• White Label – Volledig aangepaste organisaties en werkruimten. Promoot uw merk en win het vertrouwen van uw klanten met deze oplossing.
• AI-agenten – AI-agenten zijn ingebed in portals, workspaces en pagina’s. Ze helpen bij hetautomatiseren van verschillende processen, zoals het automatiseren van een website. Ze helpen bij het automatiseren van verschillende processen zoals onboarding, ondersteuning, projecttracering en compliance.
• Unified Collaboration – Realtime bewerken, veilig documenten delen en wederzijdse actieplannen.

2. Smartsheet – het beste voor multifunctionele bedrijfsteams

Smartsheet is de enige software voor samenwerking tussen klanten die kan groeien van het beheren van een enkel project tot het beheren van het werk van een hele organisatie van begin tot eind. Het verbindt bedrijven op een no-code, cloud-gebaseerd platform waar iedereen taken kan aanmaken en de benodigde oplossing kan maken, met de controle en bank-grade beveiliging die IT vereist, inclusief functies zoals privékanalen.

Een point-and-click interface maakt het zelfs voor onervaren gebruikers eenvoudig om veelvoorkomende taken te automatiseren, zoals het vragen om real-time feedback, het toevoegen van tijdstempels en het controleren op wijzigingen.

Ook projectplanning met Gantt-diagrammen of het automatiseren van eenvoudige bedrijfsprocedures is een fluitje van een cent. Dankzij het aanpassingsvermogen van de projectmanagementtool is het eenvoudig om het uiterlijk van de sheets te veranderen zodat ze nieuwe informatie kunnen vastleggen. De meeste gebruikers vinden het handig voor het bijhouden van zaken als projectoplevering, toewijzing van middelen en voordelen. De samenwerkingstool Smartsheet kan rapportage sterk vereenvoudigen en de teamproductiviteit verhogen.

• Prijzen: vanaf $9 per lid/maand
• Beoordeling Capterra: 4.5 (3438 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.4 (19.416 beoordelingen)

Wie zou Smartsheet moeten gebruiken?

Smartsheet client collaboration software wordt gebruikt door teams van elke grootte, van enterprise bedrijven tot kleine en middelgrote bedrijven (MKB), om hun werk bij te houden en te organiseren.

Belangrijkste functies

• Teamsamenwerking – Breng iedereen samen op één gedeeld platform.
• Intelligente workflows – Activiteiten stroomlijnen tussen systemen.
• Integraties – Verbeter uw productiviteit en werk slimmer door gegevens tussen platforms uit te wisselen.
• Resourcemanagement – Identificeer het meest geschikte projectteam en anticipeer op de behoefte aan resources.
• Beheer van digitale middelen – Behandel en distribueer middelen en controleer hun prestaties.
• Governance & beheer – Globale instellingen en controles instellen en beheren.

3. Monday – het beste voor aangepaste workflows tussen teams

Monday Work OS is een flexibele samenwerkingstool waarmee teamleden de systemen kunnen ontwikkelen en implementeren die ze nodig hebben om hun activiteiten te beheren, inclusief cruciale samenwerkingsfuncties zoals naadloze videoconferentie en schermdeling waarmee je hele team gemakkelijk kan communiceren.

Met een gebruiksvriendelijke interface kunnen teamleden hun ideale aangepaste workflows creëren met behulp van eenvoudige bouwstenen zoals dashboards, automatisering en integraties, allemaal binnen één platform.

Deze samenwerkingssoftware is ontworpen om zowel veelzijdig als flexibel te zijn en kan worden aangepast aan elke business case en naar behoefte worden uitgebreid.

Bedrijven van elke grootte en in elk vakgebied kunnen snel en eenvoudig oplossingen creëren die passen bij hun unieke behoeften met behulp van Monday’s suite van branchespecifieke producten, waaronder Monday Work Management, Monday Sales CRM en Monday Development.

• Prijzen: vanaf $9 per seat/maand
• Beoordeling Capterra: 4.6 (5450 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.7 (12 890 beoordelingen)

Wie zou Monday moeten gebruiken?

Dankzij de gebruiksvriendelijke interface kan Monday worden aangepast aan de specifieke behoeften van elk project of bedrijf.

Het heeft meer dan 180.000 bedrijven geholpen om hun activiteiten te verbeteren, hun workflow te versnellen en de samenwerking tussen afdelingen en klanten te bevorderen.

Belangrijkste functies

• Project intake & goedkeuringen – Verbeter het project intake proces zodat iedereen gedetailleerde verzoeken kan indienen en belanghebbenden goedkeuringen kunnen beheren en prioriteiten kunnen stellen.
• Dashboards & rapportage – Meer informatie over de budgetten en werkbelasting van uw portfolio en projecten om datagestuurde beslissingen te nemen.
• Gantt-grafieken – Leer in een oogwenk de huidige status van de projecttaken en hun bijzonderheden. Takenlijsten, mijlpalen en afhankelijkheden kunnen allemaal worden gezien in de context van de totale duur van het project.
• Snel afhankelijkheden – Identificeer taken die achterlopen op schema om projectvertragingen te voorkomen.
• Basislijn – Stel een basislijn in om geplande en werkelijke projectplanningen te vergelijken om deadlines te halen of aan te passen als dat nodig is.

4. Assembla – het beste voor grote ontwikkelteams die controle nodig hebben

Assembla is een samenwerkingstool voor grote bedrijven met veel klanten. Het is algemeen bekend dat grote webontwikkelingsprojecten ongeorganiseerd, bureaucratisch en een puinhoop zijn. Assembla is perfect voor taakbeheer omdat het de chaos organiseert in een systeem dat teamleden en klanten kunnen gebruiken om op verschillende manieren samen te werken.

Als het aankomt op samenwerken met klanten, is het systeem van gebruikersrechten, directe toegang en mogelijkheden behoorlijk complex. Je kunt klanten of investeerders uitnodigen als “Watchers” en zij kunnen dan tickets indienen voor verbeteringen of bugfixes (als je ze bewerkrechten geeft).

Het is belangrijk op te merken dat Assembla’s benadering van beveiliging een van haar topprioriteiten is. Het bedrijf stelt dat ze verder gaan dan controles, compliance en beveiligingsstandaarden om een volledig veilig softwareontwikkelingsproces voor hun klanten te garanderen. Met hun toewijding aan bank-grade beveiliging, kunt u met een gerust hart weten dat klanten en leveranciers nu veilig toegang hebben tot bestanden en dat uw gevoelige gegevens goed beschermd zijn.

• Prijzen: vanaf $10,35 per gebruiker/maand
• Beoordeling Capterra: 4.2 (103 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.2 (126 beoordelingen)

Wie zou Assembla moeten gebruiken?

Assembla is perfect voor grote bedrijven en ondernemingen.

Belangrijkste functies

• Team Collaboration – Met wiki’s, message boards en het delen van bestanden kunt u al uw communicatie op één plek houden.
• Projectmanagement – Gebruikers kunnen taken aanmaken, samenwerken met klanten, tijd bijhouden met de geïntegreerde tijdregistratiefunctie en verdiensten vastleggen in Assembla.
• Subversion en Git Hosting – Met de software kunt u online door bestanden bladeren, revisies vergelijken en code samenvoegen.
• Betrouwbare hosting – Met deskundige service en eenvoudige migraties biedt Assembla cloudgebaseerde Perforce, Subversion, Git beheer en hosting.

5. ClickUp – Het beste voor alles-in-één samenwerking en productiviteit

ClickUp is een alles-in-één projectmanagementplatform dat werksilo’s elimineert. Het is een samenwerkingstool waar teamleden samenkomen om de communicatie te stroomlijnen, te plannen, te organiseren en samen te werken aan het werk met behulp van samenwerkingstools zoals Docs, Chat, Goals, Whiteboards, videovergaderingen en meer.

ClickUp is eenvoudig aan te passen met slechts een paar klikken en is perfect om de betrokkenheid van werknemers te vergroten, omdat het teams van alle soorten en maten helpt hun werk effectiever uit te voeren. Door inflexibele en overlappende tools te vervangen, helpt ClickUp teams elke week een dag te besparen!

Met honderden functies verpakt in een slanke en intuïtieve gebruikersinterface is ClickUp een van de beste samenwerkingstools om taken te beheren, documenten te delen en gemakkelijk met klanten te communiceren, zodat u naadloos aan hetzelfde document kunt werken.

Door dit ene platform te gebruiken, kunt u uw taakbeheer en feedbackprocessen optimaliseren met automatische, onmiddellijke updates over statuswijzigingen, nieuwe opmerkingen en activiteit op elke taak. Nodig zelfs klanten uit in het bewerkingsproces met live-editing en collaboratieve detectie in ClickUp’s Docs en Whiteboards, met links die gemakkelijk kunnen worden gedeeld via URL.

Of u uw werklast nu bekijkt als een lijst, kalender, Gantt-diagram of bord, alle teamgenoten en klanten met gebruikersrechten hebben volledige transparantie in wie een taak bekijkt, een opmerking toevoegt of een beschrijving bewerkt zonder zich zorgen te maken over overlap.

• Prijzen: vanaf $7 per gebruiker
• Beoordeling Capterra: 4.6 (4446 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.7 (10 195 beoordelingen)

Wie zou ClickUp moeten gebruiken?

Teams die slimmer en efficiënter willen werken op meesterlijke intuïtieve samenwerkingssoftware.

Belangrijkste functies

• Pas ClickUp aan voor elke behoefte; er is geen code nodig. Alles in ClickUp kan eenvoudig worden aangepast om elk type project te beheren, zonder dat code of add-ons nodig zijn.
• Werk overal aan samen met uw team. Stroomlijn teamwerk met krachtige samenwerkingsfuncties (zoals videovergaderingen) die het eenvoudig maken om samen te werken aan elk type project.
• Documenteer en deel alles met uw team. Met ClickUp Docs kunt u naadloos op dezelfde pagina werken en productideeën en -problemen delen. U kunt ook uitgebreide bewerkingen toevoegen, in realtime wijzigen en iedereen bijwerken met behulp van een visuele kennisbank.
• Blijf op koers met realtime rapportage. Sterke rapportagefuncties helpen bij het stellen van doelen, het toewijzen van taken, het bijhouden van de voortgang van meerdere projecten en het beheren van resources.
• Eenvoudigtijdbeheer. Haal het meeste uit uw tijd met wereldwijde tijdregistratie vanaf elk apparaat, tijdsinschattingen en tijdrapporten.

6. Asana – het beste voor projectgerichte samenwerking met klanten

Asana is een projectbeheertool voor het organiseren van projecten op elke schaal, van routinetaken tot langetermijndoelen. Het vergemakkelijkt de samenwerking met klanten en teams . Je kunt het projectbeheer aanpakken zoals jij dat wilt, met lijsten, borden, kalenders en Gantt-diagrammen.

De vele functies van Asana, zoals voortgangsrapporten, borden voor taakbeheer, het delen van bestanden en de mogelijkheid om te synchroniseren met Google Calendar of iCal, maken het gemakkelijk om uw projecten in de gaten te houden.

Bovendien kunt u met directe berichten, videogesprekken en audioberichten in contact blijven met uw team over projectspecifieke details.

Met behulp van gastaccounts kun je gebruikers machtigingen geven voor specifieke taken of projecten zonder ze volledige toegang tot je werkruimte te geven.

• Prijzen: vanaf $10,99 per gebruiker/maand
• Beoordeling Capterra: 4.5 (13 405 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.4 (11 427 beoordelingen)
  

Wie zou Asana moeten gebruiken?

Asana is een van de beste online samenwerkingstools voor kleine projecten. Daarnaast helpt Asana teams om grootschalige projecten, processen en taken eenvoudiger te beheren.

Belangrijkste functies

• Verbeter de efficiëntie tussen teams – De tijdlijn-, raad- en lijstweergaven vergemakkelijken het projectbeheer, terwijl de werklastweergaven knelpunten identificeren en werk toewijzen.
• Processen automatiseren – Workflow Builder, Formulieren en aangepaste regels zoals het toewijzen van taken en statusupdates systematiseren intakes en verminderen handmatig werk.
• Real-time inzichten – Maak aangepaste visualisaties met aangepaste velden en grafieken om de voortgang van projecten te volgen zonder handmatig werk.
• Beheer machtigingen en instellingen – Admin console bepaalt wie toegang heeft tot documenten, bestanden kan delen en machtigingen kan beheren.

7. Quickbase – Het beste voor No-Code bouwers van zakelijke apps

Quickbase is een geweldige optie als je workflows wilt bouwen die overeenkomen met hoe je team echt werkt, zonder dat je een ontwikkelaar nodig hebt. Je kunt gegevens uit je bestaande systemen halen, aangepaste dashboards, rapporten en formulieren maken en zelfs taken automatiseren om tijd te besparen.

Dit is vooral handig als je aan complexe projecten werkt of flexibel moet blijven als er dingen veranderen.

De ingebouwde toegangscontroles en automatisering van Quickbase helpen uw team om vlot samen te werken, risico’s te beperken en sneller te werken, zonder de gebruikelijke technische hoofdpijn.

• Prijzen: vanaf $35 per gebruiker/maand
• Beoordeling Capterra: 4.4 (320 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.4 (1234 beoordelingen)

Wie moet Quickbase gebruiken?

De projectbeheertool Quickbase is ideaal voor professionals, variërend van probleemoplossers tot IT-managers en hoofden van onroerend goed.

Belangrijkste kenmerken

• No-code ontwikkeling – Als het gaat om app-ontwikkeling, stelt no-code ontwikkeling je team in staat om projecten snel en moeiteloos te beheren, terwijl de kosten van traditionele implementatie-, onderhouds- en ontwikkelingsprocessen worden verlaagd.
• Geautomatiseerde workflows – Quickbase integreert bestaande systemen via Pipelines om gegevens eenvoudig te verbinden tussen teams en dubbel werk te voorkomen.
• Drag & Drop – Gebruikers kunnen taken verplaatsen, afhankelijkheden bijwerken en prioriteiten wijzigen met deze techniek.
• Due Data – Projectmanagers kunnen handmatige of automatische projecttijdlijnen instellen met behulp van aangepaste sjablonen.

8. Runrun.it – het beste voor het bijhouden van tijd en winstgevendheid

Runrun.it is een Cloud-gebaseerde oplossing voor werkbeheer. Elke organisatie, elk bureau of zelfs elk marketingteam kan deze geweldige tool gebruiken om het tijdsgebruik van werknemers bij te houden. Het is een nieuwe en eenvoudige oplossing voor een veelvoorkomend probleem.

Zie Runrun.it als een afspeellijst van taken, projecten en workflows. Om te beginnen drukt de gebruiker op Play of Run. Tijd en geld worden in real-time bijgehouden en toegewezen aan specifieke klanten, projecten en taken. Met een krachtige set gegevens kun je de winstgevendheid van projecten en klanten controleren en begrijpen.

• Prijzen: vanaf $8 per gebruiker/maand
• Beoordeling Capterra: 4.7 (157 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.8 (1306 beoordelingen)

Wie zou Runrun.it moeten gebruiken?

Bedrijven van elke grootte zullen profiteren van het gebruik van Runrun.it.

Belangrijkste kenmerken

• Of ze nu de voorkeur geven aan Kanban of Gantt, je team kan op hun eigen tempo werken met ‘s werelds makkelijkste tool.
• Maak dashboards op maat om te rapporteren over de KPI’s van je team aan het hogere management en klanten.
• Van projectaanvragen tot goedkeuringen voor oplevering: centraliseer gegevens en optimaliseer workflows.
• Door project- en taaksjablonen te gebruiken kun je ervoor zorgen dat je gelijke tred houdt met je doelstellingen .
• Een AI-tool laat je van tevoren weten of er vertraging optreedt, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen.

9. Workzone – het beste voor beveiligde klanttoegang en aangepaste overzichten

In tegenstelling tot meer simplistische project management tools zoals Trello, geeft dit programma je meer controle over hoe je klanten, zakenpartners en teamleden toegang hebben tot je projecten en gegevens.

De projectbeheerfuncties van Workzone helpen om de workflow consistent en efficiënt te houden. Ook het delen van projectgerelateerde bestanden is mogelijk. Beperk eenvoudig de toegang van elke gebruiker tot alleen de juiste mappen of documenten. Medewerkers, klanten en leveranciers kunnen beginnen met het delen van documenten zonder de beveiliging in gevaar te brengen.

• Prijzen: vanaf $40 per gebruiker/maand
• Beoordeling Capterra: 4.8 (217 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.2 (53 beoordelingen)

Wie zou Workzone moeten gebruiken?

Marketingafdelingen, reclamebureaus, hogescholen en elke andere organisatie die veel projecten beheert en deze moet delen met technische/niet-technische gebruikers.

Belangrijkste functies

• Views – Pas interne en externe projectweergaven aan (vooral voor klanten).
• Hulpbrondefinitie – Creëer en categoriseer menselijke en materiële hulpbronnen op basis van vaardigheden en andere criteria.
• Enquêtevragen en rapportlay-outs aanpassen aan het imago van uw merk.
• Gebruik Gantt-diagrammen om uw financiën en resources te visualiseren.
• Verzend herinneringen voor vergaderingen en deadlines via de gedeelde kalender.
• Met Workzone kunt u PDF- en afbeeldingsopmerkingen maken.
• Terugkerende taken – Plan automatisch terugkerende taken op vooraf gedefinieerde intervallen.

10. Wrike – het beste voor samenwerking op bedrijfsschaal

Wrike is een geweldig samenwerkingsplatform voor klanten. Het is een platform voor projectbeheer en samenwerking, ontworpen voor bedrijven en teams die hun activiteiten willen stroomlijnen, innovatie willen stimuleren en samen meer willen bereiken.

Een van de voordelen is dat het superhandig is om onderweg toegang te hebben tot de functies via native mobiele apps.

Met zijn ongeëvenaarde kracht, aanpassingsvermogen en gebruiksvriendelijkheid is Wrike een van de projectmanagementsoftware die uw bedrijf ooit nodig zal hebben om te groeien, te optimaliseren en snel te reageren in een zeer concurrerende markt.

• Prijzen: vanaf $10 per gebruiker/maand
• Beoordeling Capterra: 4.3 (2803 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.2 (4270 beoordelingen)

Wie zou Wrike moeten gebruiken?

Middelgrote en grote bedrijven die waarde hechten aan teamwerk, werken aan verschillende projecten en behoefte hebben aan een goede real-time samenwerking met klanten.

Belangrijkste functies

• Door acties met regels te automatiseren, vermindert Automation Engine handmatige arbeid.
• Deel bestanden, agenda’s en mappen in aanpasbare werkruimten.
• Er zijn een aantal manieren om in contact te komen in Wrike, zoals de inbox, dashboards, @mentions, groepschat, privéberichten, waarschuwingen en meldingen.
• Bewaking van zowel de algemene als de individuele taakvoortgang.

11. Teamwork – het beste voor klantgericht projectbeheer

Teamwork is een platform voor projectbeheer dat speciaal is gebouwd voor klantenwerk. Deze software helpt teams inzicht te krijgen in de winstgevendheid en de chaos bij klanten te verminderen. Het helpt ook om ervoor te zorgen dat klantprojecten op tijd en binnen het budget worden opgeleverd.

Met functies als tijdregistratie, budgettering en resourcebeheer biedt Teamwork een uitgebreide oplossing voor bureaus en dienstverlenende bedrijven

• Prijzen: vanaf $10,99 per gebruiker/maand
• Beoordeling Capterra: 4.5 (915 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.4 (1165 beoordelingen)
  

Wie zou Teamwork moeten gebruiken?

Bureaus, adviesbureaus en dienstverleners die op zoek zijn naar een robuust platform om efficiënt klantprojecten te beheren

Belangrijkste functies

• Tijdregistratie en facturatie
• Geavanceerd budgetteren en winstgevendheid bijhouden
• Beheer van resources en werklast
• Klantspecifieke dashboards en machtigingen
• Integratie met populaire tools zoals Slack, HubSpot en QuickBooks

12. Basecamp – het beste voor vereenvoudigde team- en klantcommunicatie

Basecamp biedt een eenvoudige benadering van projectbeheer en teamcommunicatie. Het centraliseert projectwerk en vermindert de behoefte aan meerdere tools door functies zoals takenlijsten, prikborden en planningen.

De eenvoud maakt Basecamp favoriet bij kleine bedrijven en startups die een platform nodig hebben voor samenwerking met klanten.

• Prijzen: vanaf $15 per gebruiker/maand
• Beoordeling Capterra: 4.3 (14 511 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.1 (5328 beoordelingen)

Wie zou Basecamp moeten gebruiken?

Basecamp is het handigst voor kleine teams die op zoek zijn naar eenvoudige tools voor projectbeheer en communicatie.

Belangrijkste functies

• To-do lijsten en taakopdrachten
• Prikborden en realtime groepschat
• Gedeelde planningen en kalenders
• Opslag vandocumenten en bestanden
• Toegang voor klanten met aanpasbare machtigingen

13. Notion – het beste voor aanpasbare portalen voor cliënten

Notion is productiviteitssoftware die notities maken, databases en taakbeheer combineert in één platform. Dankzij de flexibiliteit kunnen bedrijven aangepaste cliëntgebieden maken, waardoor het geschikt is voor teams die behoefte hebben aan op maat gemaakte samenwerkingsruimten.

Met functies als sjablonen, realtime samenwerking en integraties past Notion zich aan verschillende workflows aan. Ik vond echter dat het niet voldoet aan complexere behoeften van klanten. We hebben een blog geschreven over de voor- en nadelen van Notion als samenwerkingssoftware voor klanten.

• Prijs: $10 per seat/maand
• Beoordeling Capterra: 4.7 (2537 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.7 (6 077 beoordelingen)

Wie zou Notion moeten gebruiken?

Creatieve teams, start-ups en bedrijven die op zoek zijn naar een flexibel platform om op maat gemaakte samenwerkingsruimten voor klanten te bouwen

Belangrijkste functies

• Aanpasbare sjablonen en databases
• Real-time samenwerking en commentaar
• Versiegeschiedenis en toegangscontrole
• Integreerbare inhoud en opties voor openbaar delen

14. Miro – het beste voor visuele samenwerking

Miro biedt een online whiteboardplatform dat visuele samenwerking vergemakkelijkt.

Dit platform is handig voor teams die met klanten samenwerken aan brainstormsessies, design thinking en agile workflows. Miro bevat functies zoals sjablonen, plakbriefjes en realtime samenwerking om de creativiteit en afstemming van teams te bevorderen.

• Prijzen: vanaf $8 per gebruiker/maand
• Beoordeling Capterra: 4.7 (1633 beoordelingen)
• Beoordeling G2: 4.8 (7190 beoordelingen)

Wie zou Miro moeten gebruiken?

Ontwerpteams, agile projectmanagers en organisaties die prioriteit geven aan visuele samenwerking en brainstormen

Belangrijkste functies

• Oneindig canvas voor brainstormen en in kaart brengen
• Kant-en-klare sjablonen voor verschillende use cases
• Real-time samenwerking met videoconferenties
• Geavanceerde instellingenvoor delen en toestemmingen
• Integraties met Jira en Google Workspace

Veelvoorkomende gebruikssituaties van het Client Collaboration Platform met voorbeelden

Consultants, coaches, trainers

Als je een consultant of coachis het belangrijk om in contact te blijven met je klanten. Software voor samenwerking met cliënten kan een gebruiksvriendelijk, centraal punt zijn voor al je interacties.

Je klanten kunnen op elk moment inloggen op je portaal om toegang te krijgen tot gepersonaliseerde bronnen, documenten uploaden die je kunt bekijken en rechtstreeks met je chatten via het platform. Het is ongelooflijk handig voor zowel jou als je klanten, wat resulteert in een naadloze samenwerking die de klantervaring echt verbetert en klantenbinding helpt stimuleren. Klanten zullen het waarderen hoe makkelijk het is om de materialen te vinden die ze nodig hebben of hun sessies te boeken. Met een solide systeem voor samenwerking met klanten kun je je dus meer richten op het leveren van goede service en minder op het beheren van de communicatie.

Digitale bureaus

Een digitaal bureau runnen betekent vaak dat je elke dag meerdere projecten en strakke deadlines moet afhandelen. Samenwerktools helpen bij het stroomlijnen van projectbeheer en houden iedereen op dezelfde pagina met tijdregistratie, dashboards en andere coole functies zoals communicatiekanalen.

Klanten hebben toegang tot dashboards waar ze realtime updates kunnen zien, feedback kunnen geven op creatives en content kunnen goedkeuren. Het resultaat? Succesvolle projecten en tevreden klanten die het op prijs stellen om actief betrokken te zijn zonder het constante heen-en-weer geloop.

Evenementplanners

Als evenementenplanner heb je veel te doen om talloze details op de rails te houden: locaties die geboekt moeten worden, leveranciers die gecoördineerd moeten worden en klanten die tevreden moeten worden gehouden. Met behulp van samenwerkingstools voor klanten met robuuste samenwerkingsfuncties kan je leven zoveel makkelijker maken.

Op een samenwerkingsplatform voor klanten kunnen je klanten gemakkelijk de volledige tijdlijn van het evenement bekijken, de verdeling van het budget begrijpen en contact opnemen met leveranciers. Ze kunnen ook wijzigingen voorstellen, plannen goedkeuren en gastenlijsten uploaden, rechtstreeks via het platform. Alles, van planningen tot budgetten, is op één plek georganiseerd, zodat je evenementen van begin tot eind soepel verlopen.

Boekhoudkantoren

Nauwkeurigheid en veiligheid zijn onontbeerlijk voor accountantskantoren. Het implementeren van samenwerkingstools voor klanten kan de productiviteit en samenwerking binnen uw team en met klanten aanzienlijk verbeteren.

Accountantskantoren gebruiken beveiligde portals waar klanten gevoelige financiële documenten zoals belastingformulieren en kwitanties kunnen uploaden. De platforms bieden realtime messaging voor snel overleg en updates over de status van de aangifte. Door gegevens en interacties te centraliseren in een veilige omgeving werken accountantskantoren efficiënter en bouwen ze sterkere, op vertrouwen gebaseerde relaties op met hun klanten.

Inpakken

Ik heb FuseBase gebouwd nadat ik alle grote samenwerkingstools had getest, omdat ik iets beters nodig had.

De meeste tools waren onhandig, verwarrend of boden gewoon niet de klantervaring die ik wilde.

Deze gids bevat het beste van wat ik heb gevonden, afhankelijk van je team en workflow. Maar als je een dienstverlenend bedrijf hebt en iets wilt dat schoon, merkgebonden en gemakkelijk te gebruiken is voor klanten, begin dan met FuseBase. Het is gemaakt om je werk er goed uit te laten zien en soepeler te laten verlopen, zonder de gebruikelijke hoofdpijn.

Probeer er een paar, maar ik zou op FuseBase inzetten.

Vaak gestelde vragen

Wat is samenwerking met klanten?
Het is nauw samenwerken met klanten van het begin tot het einde van een project om te zorgen voor een succesvol resultaat.

Wat zijn de vier soorten samenwerking?
Er zijn 4 soorten samenwerkingsstijlen. Deze zijn: interne samenwerking, externe samenwerking, teamsamenwerking en afdelingsoverschrijdende samenwerking.

Wat is een samenwerkingssoftware?
Het is een tool die alle communicatie, projectinformatie, goedkeuringen en voortgang op één digitale plek centraliseert.

Wat zijn de soorten samenwerkingstools?

• Communicatiehulpmiddelen
• Tools voor samenwerking bij ontwerp
• Tools voor projectbeheer
• Gedeelde kalenders
• Tools voor cloudopslag en het delen van bestanden
• Tools voor taaksamenwerking

Wat is het doel van samenwerkingssoftware?
Het doel van samenwerkingssoftware is om teams en organisaties te helpen efficiënter en georganiseerder met hun klanten samen te werken.

Disclaimer

Andere partijen dan FuseBase kunnen producten, diensten, aanbevelingen of standpunten aanbieden op de FuseBase site (“Materialen van derden”). FuseBase is niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van dergelijke Materialen van Derden, en geeft geen garanties met betrekking tot de Materialen van Derden. Links naar dergelijke materialen van derden zijn voor uw gemak en vormen geen goedkeuring van dergelijke materialen van derden.