Najlepsze alternatywy dla portali klienckich Notion

Używasz Notion jako portalu dla klientów? Rozumiemy to! Może to być fajne rozwiązanie, które zapewnia zarządzanie różnymi etapami projektu i szereg narzędzi. Czy jest to jednak wygodne dla klienta, który musi być nie tylko czytelnikiem, ale także wchodzić w interakcję z dostarczonym rezultatem? Należy szukać zaawansowanych funkcji – i warto rozważyć kilka alternatywnych platform, w tym FuseBase, SuperOkay, Moxo, Clinked i Copilot. Te portale klienckie usprawniają współpracę i oferują personalizację white-label oraz zintegrowaną automatyzację, pozwalając na bardziej spersonalizowane doświadczenie. Zapraszamy do zapoznania się z czterema innymi alternatywnymi opcjami Notion.

Czym jest portal klienta?

Zanim przejdziemy do specyfiki każdej platformy, zdefiniujmy, czym jest portal klienta.

Postanowiliśmy zostawić ten blok dla osób, które jeszcze nie stworzyły portalu Notion i dopiero rozglądają się, aby znaleźć odpowiedź na pytanie “Czy portal klienta jest dla nich?”. Co to jest i jakie są rozwiązania? – Zespół marketingowy FuseBase.

Zasadniczo portal klienta to obszar online, który ułatwia współpracę i poprawia komunikację między firmami a ich klientami. Platformy te oferują narzędzia, które śledzą etapy projektu, umożliwiają udostępnianie plików, organizują zarządzanie zadaniami i wiele więcej w jednej zlokalizowanej przestrzeni. Portale klienckie są niezbędne do wzmocnienia profesjonalnych relacji z klientami i stworzenia płynnego doświadczenia i zarządzania.

Prawdziwe korzyści z portalu klienta

Wewnętrzna przestrzeń robocza

Co otrzymujesz:

• Portal sprzedaży
• Portal procesów
• Scentralizowane centrum
• Wewnętrzna baza wiedzy
• Współpraca w czasie rzeczywistym
• Bezpieczne przechowywanie plików
• Nagrywanie i transkrypcja wideo
• Notatki ze spotkań z kontekstem
• Szybkie wyszukiwanie i organizacja
• Udostępnianie gotowe dla klienta
• Integracja narzędzi

Agenci AI

Co otrzymujesz:

• Działa tam, gdzie pracujesz
• Wewnętrzne i zewnętrzne obszary robocze
• Prawdziwe odpowiedzi z Twoich treści
• Automatyzacja rutynowych zadań
• Obsługa ekranu i sterowanie za pomocą podpowiedzi
• Agenci niestandardowi lub gotowi
• Dostęp dla agentów zewnętrznych
• Synchronizacja z Twoim stosem
• Zgodność z marką, trafność
• Nie są potrzebne żadne dodatkowe narzędzia

Zewnętrzna przestrzeń robocza

Co otrzymujesz:

• Portal dla partnerów lub dostawców
• Client Portals
• Zewnętrzna baza wiedzy
• Kreator stron typu „przeciągnij i upuść”
• Wspólne plany działania i listy zadań
• Wbudowany system CRM
• Wbudowane podpisy elektroniczne
• Formularze i ankiety
• Bezpieczne udostępnianie plików
• Notatki i filmy ze spotkań
• Czat na żywo z klientami
• Analizy klientów
• Obsługa white label i SMTP

Jak używać Notion jako portalu klienta?

Czy korzystałeś z Notion jako osobistego miejsca pracy lub dla zespołu, podobało Ci się to, co daje i pomyślałeś “Jak wykorzystać to narzędzie do współpracy z moimi klientami?”. Może nawet próbowałeś stworzyć dla nich oddzielny obszar roboczy, aby ułatwić komunikację z nimi, bez wysyłania e-maili w tę i z powrotem? Zdecydowanie ma to swoje wyzwania. Niektórzy klienci mogą nie być tak obeznani z technologią jak ty, więc narzędzie, którego używasz, powinno być bardzo intuicyjne.

Głównie dlatego, że Notion nie ma żadnego przewodnika, jak stworzyć portal klienta od podstaw. Można jedynie wybrać szablon, a następnie coś w nim zmienić.

Alternatywy dla portalu klienta Notion

Jeśli szukasz platformy z rozszerzonymi funkcjami lub dostosowanymi rozwiązaniami, lub masz bardziej skomplikowane żądanie – oto niektóre z najlepszych alternatyw dla portali klienckich Notion:

Portal klienta FuseBase – porównaj

FuseBase jest przeznaczony dla firm, które potrzebują intuicyjnego projektu i zaawansowanych narzędzi. Jedną z jego wyróżniających się cech jest możliwość dostarczania białej etykiety z pełnymi opcjami dostosowywania. Portal klienta może być obszarem współpracy z klientami, można tam tworzyć bazę wiedzy, udostępniać pliki, pokazywać postępy projektu i aktywne zadania. Kluczowe funkcje platformy sprawiają, że jest to potężna alternatywa dla portalu klienta Notion.

A jeśli nie jesteś gotowy, aby pożegnać się z obszarem przypominającym stronę, FuseBase ma oddzielny obszar roboczy dla Ciebie lub Twojego zespołu. Możesz mieć znajomy i zrozumiały obszar, plus przestrzeń portalu klienta.

Kluczowe cechy:

• Personalizacja: branding, opcje białej etykiety, niestandardowy SMTP – zespół FuseBase może stworzyć niestandardowy portal specjalnie dla Ciebie z Twoim projektem i unikalnymi blokami.
• Funkcje oparte na sztucznej inteligencji dla użytkowników portalu – możesz szkolić sztuczną inteligencję, aby była Twoim całodobowym członkiem zespołu.
• Wbudowany moduł automatyzacji i czat klient/zespół.
• Zaawansowane narzędzia do współpracy, takie jak widoki procesów, podpisy elektroniczne i transkrypcje formularzy.

Portal klienta SuperOkay

SuperOkay reklamuje się jako dobry dla zwinnych agencji kreatywnych. Portal jest niezwykle łatwy w użyciu dzięki możliwości wymiany plików, przydzielania zadań i sprzedaży usług. W porównaniu do Notion jako portalu klienta, SuperOkay ma prostszy proces konfiguracji. Ich platforma oferuje różne przydatne szablony i pulpity nawigacyjne dla klientów, których Notion nie posiada. Należy również zauważyć, że SuperOkay jest przede wszystkim portalem klienckim, podczas gdy Notion nie.

Kluczowe cechy:

• Wstępnie zaprojektowane szablony dla szybszej konfiguracji.
• Zintegrowane narzędzia do zarządzania zadaniami i projektami.
• Pulpity nawigacyjne klienta do aktualizacji w czasie rzeczywistym.

Portal klienta Moxo

Moxo to kolejna alternatywa dla portalu klienta Notion, która pomaga usprawnić sprzedaż i poprawić interakcje między klientami i interesariuszami. Portal oferuje konfigurowalne wdrażanie, zintegrowane narzędzia do współpracy i zautomatyzowane przepływy pracy do zarządzania relacjami z klientami, dostawcami i partnerami. Moxo wyróżnia się na tle Notion swoimi narzędziami komunikacyjnymi. Oprócz doskonałych możliwości komunikacyjnych, Moxo zapewnia również bezpieczniejszą i bardziej interaktywną obsługę dokumentów, zwiększając komfort użytkowania i zapewniając, że informacje są zarówno chronione, jak i łatwo dostępne.

Kluczowe cechy:

• Bezpieczne zarządzanie danymi
• Ujednolicona komunikacja za pośrednictwem czatu, wideo i głosu.
• Automatyzacja przepływu pracy dostosowana do potrzeb klienta.
• Bezpieczne udostępnianie dokumentów i współpraca.

Portal klienta Clinked

Portal klienta Clinked to oparte na chmurze narzędzie do współpracy zaprojektowane w celu usprawnienia bezpiecznego udostępniania plików, komunikacji zespołowej i interakcji z klientami. Oferuje scentralizowane centrum dla firm do zarządzania projektami, udostępniania dokumentów i współpracy z klientami w prywatnym i markowym środowisku.

Podczas gdy Notion wyróżnia się jako elastyczny i wysoce konfigurowalny obszar roboczy do organizowania informacji, Clinked wyróżnia się jako dedykowany portal klienta zaprojektowany z myślą o bezpiecznych interakcjach z klientami i markowych doświadczeniach. Nacisk Clinked na personalizację białej etykiety i funkcje zorientowane na klienta sprawiają, że jest to idealne rozwiązanie dla firm, dla których priorytetem jest profesjonalna współpraca z klientami.

Kluczowe cechy:

• Kompleksowe szyfrowanie dla bezpiecznego przechowywania i udostępniania dokumentów.
• Możliwość dostosowania portalu do logo, kolorów i domeny firmy.
• Narzędzia do współpracy, takie jak wiadomości w czasie rzeczywistym, zarządzanie zadaniami i dyskusje grupowe.
• Dedykowane aplikacje mobilne zapewniające dostęp w podróży.

Portal klienta Copilot

Portale klienckie Copilot pomagają usprawnić wdrażanie i świadczenie usług. Możesz myśleć o nich jak o swoim stosie technologicznym, zawiera wiele funkcji – od CRM i centrum powiadomień po rozliczenia, udostępnianie plików i umowy. Dostępna jest również opcja White Label.

Każda główna funkcja nazwana jako aplikacja, która natychmiast przyciąga wzrok. Od ostatnich aktualizacji w listopadzie 2024 r. wprowadzono ulepszenia w aplikacji Zadania i pulpicie analitycznym na stronie głównej. Jeśli rozważasz zautomatyzowanie swojej firmy, Copilot oferuje wyzwalacze i akcje. Jesteś freelancerem, właścicielem agencji marketingowej lub startupem? Możesz znaleźć konkretne aplikacje, które będą dla Ciebie odpowiednie.

Kluczowe funkcje:

• Rozliczenia i fakturowanie (nawet faktury z brandingiem).
• Wiadomości wewnątrz portalu – do scentralizowanej komunikacji z klientami.
• Portal z białą etykietą i niestandardowa domena.
• Wbudowana automatyzacja.

Zawężanie opcji

Podczas gdy Notion jest wysoce adaptowalny i może być używany jako funkcjonalny portal klienta, kilka wyspecjalizowanych alternatyw jest lepszych pod różnymi względami. Wśród tych portali są FuseBase, SuperOkay, Moxo, Clinked i Copilot. Porównując rozwiązania portali klienckich, FuseBase wyróżnia się jako doskonały wybór dla firm, które chcą usprawnić interakcje z klientami i zarządzanie projektami.

Dzięki FuseBase firmy mogą korzystać z kompleksowej platformy zaprojektowanej do obsługi każdej fazy projektu – od rozpoczęcia do zakończenia – co czyni ją najlepszym narzędziem dla profesjonalnych usług. FuseBase integruje również zaawansowane narzędzia AI do zarządzania szczegółami organizacyjnymi, pozwalając zespołom skupić się na podstawowych zadaniach, podczas gdy automatyzacja zajmuje się resztą.

Łącząc zarządzanie projektami, współpracę i funkcje oparte na sztucznej inteligencji w jedną intuicyjną platformę, FuseBase zapewnia firmom przewagę konkurencyjną. Niezależnie od tego, czy zajmujesz się doradztwem, marketingiem czy IT, FuseBase został zaprojektowany, aby zaspokoić różnorodne potrzeby rozwijających się firm i ich klientów. Aby dowiedzieć się więcej o FuseBase, odwiedź stronę.

Czujesz się trochę niezdecydowany? Nie martw się, rozumiemy to, zaangażowanie jest trudne. Zamiast iść na całość, wypróbuj najpierw nasze demo.

ZASTRZEŻENIE

Strony inne niż FuseBase mogą dostarczać produkty, usługi, rekomendacje lub opinie na stronie FuseBase (“Materiały stron trzecich”). FuseBase nie ponosi odpowiedzialności za badanie lub ocenę takich materiałów stron trzecich i nie udziela żadnych gwarancji dotyczących materiałów stron trzecich. Łącza do takich materiałów stron trzecich służą wygodzie użytkownika i nie stanowią poparcia dla takich materiałów stron trzecich.