Le migliori alternative ai portali client Notion

Utilizzate Notion come portale per i clienti? Lo capiamo! Può essere una bella soluzione che consente di gestire diverse fasi del progetto e una serie di strumenti. Tuttavia, è conveniente per il vostro cliente, che deve non solo leggere, ma anche interagire con il risultato consegnato? È necessario cercare funzioni avanzate e vale la pena considerare diverse piattaforme alternative, tra cui FuseBase, SuperOkay, Moxo, Clinked e Copilot. Questi portali per i clienti migliorano la collaborazione e offrono personalizzazione white-label e automazione integrata, consentendo un’esperienza più personalizzata. Seguiteci mentre esploriamo queste altre quattro opzioni alternative a Notion.

Che cos’è un portale clienti?

Prima di entrare nello specifico di ogni piattaforma, definiamo cos’è un portale clienti.

Abbiamo deciso di lasciare questo blocco per coloro che non hanno ancora creato un portale Notion e che si stanno guardando intorno per capire se un portale clienti fa per loro. Quali sono e quali sono le soluzioni? – Team marketing di FuseBase.

In sostanza, un portale clienti è un’area online che facilita la collaborazione e migliora la comunicazione tra le aziende e i loro clienti. Queste piattaforme offrono strumenti che tengono traccia delle fasi del progetto, consentono la condivisione di file, organizzano la gestione delle attività e molto altro ancora in un unico spazio localizzato. I portali per i clienti sono essenziali per rafforzare le relazioni professionali con i clienti e creare un’esperienza e una gestione senza problemi.

Vantaggi reali del portale clienti

Spazio di lavoro interno

Cosa ottieni:

• Portale vendite
• Portale processi
• Hub centralizzato
• Base di conoscenza interna
• Collaborazione in tempo reale
• Archiviazione sicura dei file
• Registrazione e trascrizione video
• Appunti delle riunioni con contesto
• Ricerca e organizzazione rapide
• Condivisione pronta per il cliente
• Integrazioni degli strumenti

Agenti AI

Cosa ottieni:

• Funziona dove lavori
• Spazi di lavoro interni ed esterni
• Risposte reali dai tuoi contenuti
• Automatizza le attività ripetitive
• Sensibile allo schermo e guidato da prompt
• Agenti personalizzati o predefiniti
• Accesso agli agenti esterni
• Sincronizzato con il tuo stack
• In linea con il marchio, preciso
• Non sono necessari strumenti aggiuntivi

Area di lavoro esterna

Cosa ottieni:

• Portale partner o fornitori
• Client Portals
• Knowledge base esterna
• Generatore di pagine drag-and-drop
• Piani d'azione reciproci ed elenchi di attività
• CRM integrato
• Firme elettroniche integrate
• Moduli e sondaggi
• Condivisione file sicura
• Appunti e video delle riunioni
• Chat live con i clienti
• Analisi dei clienti
• Supporto white label e SMTP

Come usare Notion come portale clienti?

Avete usato Notion come spazio di lavoro personale o per il team, vi è piaciuto quello che vi ha dato e avete pensato “Come usare questo strumento per collaborare con i miei clienti?”. Forse avete anche provato a creare un’area di lavoro separata per loro, in modo da rendere più semplice la comunicazione con loro, senza dover inviare e-mail in continuazione? Questo strumento ha sicuramente le sue sfide. Alcuni clienti possono non essere esperti di tecnologia come voi, quindi lo strumento che utilizzate deve essere molto intuitivo.

Soprattutto perché Notion non offre alcuna guida su come creare un portale clienti da zero. È possibile solo scegliere un modello e poi modificare qualcosa.

Alternative al portale clienti Notion

Se siete alla ricerca di una piattaforma con funzioni avanzate o soluzioni personalizzate, oppure avete una richiesta più complicata, ecco alcune delle migliori alternative ai portali clienti Notion:

Portale clienti FuseBase – confronto

FuseBase è progettato per le aziende che hanno bisogno di un design intuitivo e di strumenti avanzati. Una delle sue caratteristiche principali è la capacità di offrire un’esperienza white-label con opzioni di personalizzazione complete. Il portale clienti può essere la vostra area di collaborazione con i clienti, potete creare una base di conoscenza, condividere i vostri file, mostrare i progressi del progetto e le attività attive. Le caratteristiche principali della piattaforma la rendono una potente alternativa al portale clienti di Notion.

E se non siete pronti a dire addio all’area simile a una pagina, FuseBase offre uno spazio di lavoro separato per voi o per il vostro team. Potete avere un’area familiare e comprensibile, uno spazio per il portale clienti in più.

Caratteristiche principali:

• Personalizzazione: branding, opzioni white-label, SMTP personalizzato – Il team di FuseBase può creare un portale personalizzato speciale per voi con il vostro design e blocchi unici.
• Funzionalità guidate dall’intelligenza artificiale per gli utenti del portale: potete addestrare l’intelligenza artificiale a essere il vostro compagno di squadra 24 ore su 24.
• Modulo di automazione integrato e chat cliente/team.
• Strumenti di collaborazione avanzati come la visualizzazione dei processi, le firme elettroniche e la trascrizione dei moduli.

Portale clienti SuperOkay

SuperOkay si pubblicizza come ideale per le agenzie creative agili. Il portale è incredibilmente facile da usare, con la possibilità di scambiare file, assegnare compiti e vendere servizi. Rispetto a Notion come portale clienti, SuperOkay ha un processo di configurazione più semplice. La loro piattaforma offre diversi modelli utili e dashboard per i clienti, che Notion non offre. È inoltre importante notare che SuperOkay è principalmente un portale per i clienti, mentre Notion non lo è.

Caratteristiche principali:

• Modelli predefiniti per una configurazione più rapida.
• Strumenti integrati per la gestione di attività e progetti.
• Cruscotti per i clienti per aggiornamenti in tempo reale.

Portale clienti Moxo

Moxo è un’altra alternativa al portale clienti di Notion che aiuta a semplificare le vendite e a migliorare le interazioni tra clienti e stakeholder. Il portale offre un onboarding personalizzabile, strumenti di collaborazione integrati e flussi di lavoro automatizzati per gestire le relazioni con clienti, fornitori e partner. Moxo si distingue da Notion per i suoi strumenti di comunicazione. Oltre alle sue capacità di comunicazione superiori, Moxo offre anche una gestione dei documenti più sicura e interattiva, migliorando l’esperienza dell’utente e garantendo che le informazioni siano protette e facilmente accessibili.

Caratteristiche principali:

• Gestione sicura dei dati
• Comunicazione unificata tramite chat, video e voce.
• Automazione del flusso di lavoro su misura per le esigenze dei clienti.
• Condivisione sicura dei documenti e collaborazione.

Portale clienti Clinked

Il portale clienti Clinked è uno strumento di collaborazione basato sul cloud, progettato per semplificare la condivisione sicura dei file, la comunicazione tra i team e l’interazione con i clienti. Offre alle aziende un hub centralizzato per la gestione dei progetti, la condivisione dei documenti e l’interazione con i clienti in un ambiente privato e con marchio.

Mentre Notion eccelle come spazio di lavoro flessibile e altamente personalizzabile per l’organizzazione delle informazioni, Clinked si distingue come portale dedicato ai clienti, progettato per interazioni sicure con i clienti ed esperienze di marca. L’enfasi di Clinked sulla personalizzazione white-label e le caratteristiche incentrate sul cliente lo rendono ideale per le aziende che danno priorità alla collaborazione tra professionisti e clienti.

Caratteristiche principali:

• Crittografia end-to-end per l’archiviazione e la condivisione sicura dei documenti.
• Possibilità di personalizzare il portale con il logo, i colori e il dominio dell’azienda.
• Strumenti di collaborazione come messaggistica in tempo reale, gestione delle attività e discussioni di gruppo.
• Applicazioni mobili dedicate per l’accesso in movimento.

Portale clienti Copilot

I portali per i clienti di Copilot aiutano a semplificare l’onboarding e la fornitura di servizi. È possibile considerarli come il vostro stack tecnologico, in quanto sono dotati di numerose funzionalità, dal CRM al centro notifiche, fino alla fatturazione, alla condivisione di file e ai contratti. È disponibile anche l’opzione White Label.

Qualsiasi funzione principale denominata come App, cattura immediatamente l’attenzione. Dagli ultimi aggiornamenti del novembre 2024, sono stati apportati miglioramenti all’App Tasks e al cruscotto di analisi della homepage. Se state pensando di automatizzare il vostro studio, Copilot offre trigger e azioni. Siete liberi professionisti, titolari di agenzie di marketing o startup? Potete trovare le applicazioni specifiche che fanno al caso vostro.

Caratteristiche principali:

• Fatturazione (anche con marchio).
• Messaggistica all’interno di un portale – per una comunicazione centralizzata con i clienti.
• Portale con etichetta bianca e dominio personalizzato.
• Automazione integrata.

Restringere le opzioni

Sebbene Notion sia altamente adattabile e possa essere utilizzato come portale clienti funzionale, diverse alternative specializzate sono migliori sotto vari aspetti. Tra questi portali vi sono FuseBase, SuperOkay, Moxo, Clinked e Copilot. Quando si confrontano le soluzioni di portale clienti, FuseBase si distingue come una scelta superiore per le aziende che vogliono rendere più fluide le interazioni con i clienti e la gestione dei progetti.

Con FuseBase, le aziende possono avvalersi di una piattaforma all-in-one progettata per supportare ogni fase di un progetto, dall’avvio al completamento, rendendolo lo strumento più avanzato per i servizi professionali. FuseBase integra anche strumenti avanzati di intelligenza artificiale per gestire i dettagli organizzativi, consentendo ai team di concentrarsi sulle attività principali mentre l’automazione si occupa del resto.

Combinando le funzionalità di project management, collaborazione e AI in un’unica piattaforma intuitiva, FuseBase offre alle aziende un vantaggio competitivo. Che si tratti di consulenza, marketing o IT, FuseBase è progettato per soddisfare le diverse esigenze delle aziende in crescita e dei loro clienti. Per saperne di più su FuseBase, visitate il sito.

Vi sentite un po’ esitanti? Non preoccupatevi, lo capiamo, impegnarsi è difficile. Invece di impegnarvi a fondo, provate prima la nostra demo.

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