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Sammeln, verwalten und liefern Sie jede Art von Inhalt. Organisieren Sie die Zusammenarbeit mit granularer Zugriffskontrolle.
Adopted by industry leaders:
FuseBase ist eine All-in-One-Plattform für die Zusammenarbeit mit Kunden, die Tools für Wissensdatenbanken für Dienstleistungsunternehmen und Fachleute bietet.
Eine einzige Quelle der Wahrheit
Teilen Sie alles von allgemeinen Fragen bis hin zu Unternehmensrichtlinien.
Alles unter Ihrer Marke
White-Label-Lösung für interne und externe Wissensdatenbanken.
Zusammenarbeit in Echtzeit
Erstellen Sie interaktive Dokumente in Echtzeit gemeinsam mit Ihrem Team.
Vielseitige Einsatzmöglichkeiten
Ebenso gut geeignet für die effiziente Aufnahme von Kunden und interne SOPs.
Eigenschaften
Kein Code, keine Lernkurve. Alles ist einfach für Ihr Team und Ihre Kunden. Verwalten Sie Ihren Helpdesk, erstellen Sie Self-Service-Inhalte, bieten Sie 24/7-Support.
Rich Page Editor
Mit einem leistungsstarken Seiteneditor, der eine Vielzahl von Objekten und Datentypen unterstützt, gehen Sie über einfachen Text und Tabellen hinaus. Betten Sie Videos, Aufgabenlisten und mehr als 2000 andere Blöcke ein.
Mehrzweck-Portale
Kunden können auf kuratierte Wissensdatenbanken zugreifen, während interne Teams Inhalte verwalten und in Echtzeit in Arbeitsbereichen zusammenarbeiten. Verbesserte Sicherheit, maßgeschneiderte Erlebnisse.
intelligente KI-Suche
Nutzen Sie die KI-gestützte Suche, um kontextbezogene Antworten auf alle Arten von projektbezogenen Anfragen zu erhalten und so den Kundenservice und die Produktivität Ihres Teams zu verbessern.
Enterprise-Grade Security
SSO, 2FA, and encryption keep your data protected-always.
Seamless Integrations
Connect instantly to CRM, Slack, Teams, email, and your full tech stack.
Compliance & Control
Track access, stay audit-ready, and manage permissions at scale.
Es gibt mehr, als man auf den ersten Blick sieht. Sehen Sie, was Sie mit unserer KI-gesteuerten All-in-One-Plattform für Zusammenarbeit noch alles tun können:
Wissensgrundlagen
Eine einzige Quelle der Wahrheit für Teams oder Kunden. Organisieren Sie interaktive Seiten in einer intuitiven verschachtelten Struktur für einfache Verwaltung und einfachen Zugriff.
Zusammenarbeit
Eine Plattform, die alle Ihre Bemühungen um Zusammenarbeit vereint. Entdecken Sie gemeinsame Ziele, minimieren Sie Fehler und treffen Sie schneller datengestützte Entscheidungen.
Projektleitung
Ein leistungsstarkes und dennoch benutzerfreundliches Projektsystem. Steigern Sie die Effizienz, um Termine konsequent einzuhalten und Ihre Dienstleistungen zu verbessern.
Kundenportale
Alles in einem, anpassbare Knotenpunkte für die Zusammenarbeit. Verbessern Sie die Projekttransparenz, vereinfachen Sie Feedbackschleifen und bieten Sie personalisierte Erfahrungen.
Vielfach ausgezeichnet
FuseBase bietet die flexible Grundlage, um Ihre Ideen zum Leben zu erwecken, ganz gleich, welchen Hut Sie uns aufsetzen wollen.
Professionelle Dienstleistungen
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Agenturen
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Berater & Coaches
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Hochzeitsplaner
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Weißes Etikett
Mehr erfahrenDIE FUSEBASE PLATTFORM
Nutzen Sie Dokumente, Daten, Apps und KI für interne Aufgaben und die Zusammenarbeit mit Kunden.
Bewertungen
Entdecken Sie, wie FuseBase Teams mit ähnlichen Anforderungen geholfen hat, ihre Betriebs- und Projektmanagementprozesse zu verbessern.
"FuseBase verfügt über ein Backend, das es uns ermöglicht, die Inhalte intern zu aktualisieren und zu pflegen und diese Inhalte in einer schönen, benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche für den Kunden wiederzugeben. Es ist robust, mit mehreren anderen Anwendungen und Lösungen integriert und sehr anpassbar. Sie können es so gestalten, dass es wie Ihr Unternehmen und Ihre Marke aussieht und wirkt."
Vincent Leiter der Kreativabteilung Inhalt und Design "FuseBase bietet eine Reihe von Funktionen für die interne Dokumentenorganisation und eine umfassende Integration mit anderen Diensten. Unser Prozess hat sich von einem suchzentrierten Format zu einer integrierten, zentralisierten Lösung gewandelt. Vor allem haben wir Kundenportale eingeführt, die unseren Kunden persönliche Unterstützung bieten."
Anna R. Produkt Manager "Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, mit Kunden in Kontakt zu treten oder Ihr Team effektiver arbeiten zu lassen, kann ich Fusebase nur empfehlen."
Tom W. Gründer & CEO bei Decision Crew Sparen Sie Zeit bei sich wiederholenden Fragen und optimieren Sie das Onboarding mit FuseBase
FAQ
Hier erfahren Sie alles, was Sie über das Produkt und die Abrechnung wissen müssen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.
Eine Wissensdatenbank in FuseBase ist eine moderne Softwarelösung, die zu Ihrer einzigen Quelle der Wahrheit für das interne Wiki und die Wissensdatenbank für Kunden wird. Verknüpfen Sie Ihre vorhandenen Inhalte und bauen Sie eine umfassende Wissensdrehscheibe auf, die Mitarbeitern und Kunden hilft, Informationen 24/7 zu finden.
Erstellen Sie mit der intuitiven Benutzeroberfläche und dem umfangreichen Seiteneditor von FuseBase Ihre individuelle Wissensdatenbank mit Ihrem Markenzeichen. Sie können verschiedene Arten von Inhalten beisteuern, von einfachen Artikeln bis hin zu interaktiven SOPs und Leitfäden. Damit ist FuseBase die beste Lösung für die Organisation der internen Dokumentation Ihres Unternehmens.
Die Einrichtung einer internen Wissensdatenbank ist ganz einfach: Verbinden Sie einfach Ihre vorhandenen Daten und nutzen Sie unsere Software, um sie für Ihre Mitarbeiter zu organisieren. Teams können ganz einfach zum internen Wiki beitragen und gleichzeitig den sicheren Zugriff und die richtige Organisation der Inhalte gewährleisten.
Verwenden Sie FuseBase, um eine markengeschützte Wissensdatenbank für Kunden mit einer intuitiven, verschachtelten Struktur zu erstellen, die eine mühelose Navigation ermöglicht. Ihre Support-Inhalte sind leicht zugänglich und helfen Ihnen, ein umfassendes Selbstbedienungs-Ressourcenzentrum aufzubauen, das wiederkehrende Fragen reduziert.
Eine gut organisierte Wissensdatenbank ist ein zentraler Knotenpunkt, an dem Mitarbeiter sofort projektbezogene Informationen finden und zur internen Dokumentation Ihres Unternehmens beitragen können. Durch die Verknüpfung all Ihrer Inhalte an einem Ort können Teams mithilfe von KI-gestützten Suchfunktionen schnell auf Daten zugreifen und die Zeit für die Suche nach Informationen um bis zu 30% reduzieren.
Eine FuseBase-Wissensdatenbank kann zu einem benutzerdefinierten internen Wiki werden, in dem Mitarbeiter Unternehmensdaten und Best Practices austauschen können, oder zu einer markengeschützten Wissensdatenbank für Kundensupportinhalte. Teams nutzen unsere moderne Software, um sowohl interne Dokumentation als auch externe Ressourcen zu erstellen. Damit eignet sie sich perfekt für die Einarbeitung von Mitarbeitern, Kundenschulungen und den Aufbau umfassender Support-Center.
Unsere Wissensdatenbank-Software unterstützt granulare Berechtigungskontrollen auf Seitenebene, so dass Sie die Zugriffsrechte innerhalb einer einzelnen Wissensdatenbank bearbeiten können. Anstatt separate Wissensdatenbanken zu pflegen, können Sie einfach die Sichtbarkeitseinstellungen für einzelne Seiten anpassen, um den Zugriff auf bestimmte Benutzer oder Rollen zu beschränken oder zu gewähren, während andere Inhalte für alle zugänglich bleiben.
